As 5 habilidades dos bons ouvintes

Escutar os outros é uma característica essencial para tornar-se um empreendedor de sucesso

Muita gente acha que o que tem a dizer é importante - mais do que ouvir ao outro. O que diferencia os grandes líderes é que eles têm a capacidade de ouvir e se importar com o que o interlocutor está falando. Kevin Duam listou para o site "The Huffington Post" quais são as habilidades dos bons ouvintes. Confira:

1. Esteja presente

Preste atenção no momento e no que a pessoa está falando. Deixe as distrações de lado - celulares, notebooks, livros - e olhe para o interlocutor. Isso fará com ele se sinta importante.

2. Abaixe a voz interior

É difícil impedir diálogos interiores, mas tome cuidado para que eles não tomem conta, fazendo com que você deixe de prestar atenção na conversa que está tendo.

3. Mostre que prestou atenção no que foi dito

Quando surgir a oportunidade, repita o que foi dito durante a conversa, usando as suas próprias palavras. Desta forma, o colega perceberá que você estava comprometido e prestou atenção no que ele disse.

4. Faça perguntas

Aproveite algumas brechas da conversa para fazer perguntas, tentando se aprofundar no que foi dito. Isso fará com que o interlocutor sinta que você está genuinamente interessado no que ele tem a dizer.

5. Retome alguns tópicos

Relembre algumas passagens no fim da conversa ou na próxima vez que encontrar o colega com que estava conversando. Ele se sentirá bem por você ter lembrado da interação entre vocês.

Fonte: http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/01/5-habilidades-dos-bons-ouvintes.html